O Chat Interno da plataforma CentralizeZap está localizado no menu superior direito, ao lado das opções de modo noturno, alteração de idioma (Português, Inglês e Espanhol) e perfil do usuário.
Clicando no ícone do Chat Interno, uma aba lateral será exibida. Ao passar o mouse sobre os ícones de usuários, você verá os nomes das pessoas com quem já interagiu. Caso não esteja visível, role até o final e clique na opção “Ir para o chat” para acessar a interface completa.
Inbox e Grupos #
O Chat Interno é dividido em duas abas:
- Inbox: permite iniciar conversas diretas com outros usuários do sistema
- Grupos: permite criar e gerenciar grupos internos para comunicação em equipe
Iniciando um Novo Chat #
Na aba Inbox, clique em + Novo Chat Interno. Em seguida:
- Selecione o usuário com quem deseja iniciar a conversa
- Clique em Iniciar para abrir o chat
Funcionalidades do Chat Interno #
Dentro do chat, é possível:
- Enviar mensagens de texto, áudios, imagens, vídeos e arquivos
- Usar o assistente virtual (IA) para gerar conteúdo ou mensagens
- Enviar emojis, figurinhas e GIFs
- Desabilitar notificações sonoras para conversas específicas
- Acessar o menu de opções para:
- Ativar modo tela cheia (full screen)
- Personalizar o fundo do chat com imagem ou cor
Visualização de Informações #
- Ao clicar na foto do contato, é possível visualizar quem iniciou a conversa (ex: David para Wendel)
- Usuários com perfil de administrador podem habilitar a chavinha “Todos” para visualizar todos os chats individuais ativos da equipe
- É possível ordenar as conversas da mais antiga para a mais recente ou vice-versa
Grupos Internos #
Na aba de grupos, você pode:
- Criar novos grupos
- Selecionar os participantes da equipe
- Definir um título para o grupo
As conversas em grupo possuem as mesmas funcionalidades que o chat individual:
- Envio de mensagens, arquivos, áudios, mídia e uso da IA
Esse recurso centraliza a comunicação interna da equipe diretamente na plataforma CentralizeZap, otimizando a colaboração entre os setores e mantendo o histórico das interações acessível e organizado.
