aba de “Agendamentos” permite criar mensagens programadas para contatos específicos ou listas de transmissão por tag. Para que o agendamento funcione corretamente, é obrigatório preencher os seguintes campos:

1. Data e horário do agendamento (primeiro campo): define quando a mensagem será enviada.
2. Conexão (número): selecione o número de WhatsApp responsável pelo envio.
3. Destinatário:
   • Pode ser um contato individual ou uma tag.
   • Ao selecionar uma tag, o disparo será feito em formato de lista de transmissão.
   • A tag precisa ser previamente criada e vinculada aos contatos desejados.
   • O sistema vem automaticamente bloqueado para 3 disparos com 30 contatos em cada por dia.
4. Tipo de criação de atendimento:
   • Criar atendimento normalmente: se já houver atendimento aberto, a mensagem será anexada a ele. Caso contrário, um novo será criado.
   • Não criar atendimento: envia a mensagem sem gerar nenhum registro no sistema.
   • Criar atendimento fechado: envia a mensagem e registra na aba de resolvidos para controle.
5. Conteúdo da mensagem: insira o texto e, opcionalmente, anexe arquivos como imagem, PDF ou vídeo.
6. Recorrência (opcional):
   • Frequência: diária, semanal ou mensal
   • Defina o intervalo entre os disparos e quantas vezes a mensagem será repetida para contatos específicos ou listas de transmissão por tag:

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